Politique de livraison Le coût de la livraison sera calculé lors du passage à la caisse. Les végétaux et terreaux ne sont disponibles qu'en ramassage en magasin. La livraison est assurée par Poste Canada ou Purolator, et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les régions éloignées. Les modes de paiement acceptés sont MasterCard, Visa et PayPal.

Délais de livraison La livraison au Québec et en Ontario prend de 2 à 7 jours ouvrables, tandis que la livraison ailleurs au Canada prend de 7 à 14 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais ne sont pas garantis et que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les régions desservies uniquement par voie aérienne. Dans ce cas, vous serez contacté pour ajuster les frais de livraison.

Récupération en magasin Vous pouvez récupérer votre commande gratuitement en magasin. Attendez de recevoir un courriel confirmant que votre commande est prête avant de vous présenter en magasin. La récupération des végétaux doit se faire à notre succursale de Princeville. Vous avez 7 jours ouvrables pour récupérer votre commande après avoir reçu le courriel de confirmation.

Disponibilité des produits Les produits présents sur notre site sont disponibles en inventaire, mais il peut arriver qu'un produit ne soit pas disponible en magasin. Nous ne sommes pas responsables des ruptures d'inventaire associées à la mise à jour en différé de nos inventaires. En cas de rupture d'inventaire, nous nous engageons à effectuer un remboursement dans les meilleurs délais.

Annulation ou modification de commande Il est possible d'annuler une commande récente si celle-ci est en attente au centre de traitement des commandes. Des frais de 20% seront facturés pour la manutention si votre commande a déjà été traitée. Si la commande a été expédiée, il ne sera pas possible de l'annuler. Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter rapidement à mmfortier@jardineriefortier.com ou au 1 819-364-5009. Il n'est pas possible de modifier une commande en ligne.