Vous pouvez obtenir un remboursement dans les 7 jours suivants l’achat. Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et accompagnés de l'étiquette ainsi que d'une preuve d'achat.  Tout remboursement sera effectué sous la même forme que le paiement original.

Vous pouvez procédez à l’échange de votre produit dans les 15 jours suivants l’achat. Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et accompagnés de l'étiquette ainsi que d'une preuve d'achat. 

Les produits suivants ne peuvent être ni remboursés ni échangés; végétaux de toutes sortes, tous les produits comestibles (alimentaires), produits personnalisés.